О получении ответа на запрос

О получении ответа на запрос

1 +1 -1

Добрый день,
03.03.2017г. подал в МФЦ ТиНАО заявление на предоставление льготы на имущество физлиц, земельному и транспортному налогам. Все необходимые документы представлены в полном объёме на что получена расписка рег.№660586-2017 от 03.03.2017г. В расписке указано что документ по этому запросу будет готов к выдаче 03.04.2017г. Фактически он не представлен до настоящего времени.На моё последнее обращение в МФЦ ТиНАО (19.01.2018г.) руководитель Новокшонова Анастасия Васильевна заявила, что получение ответа на заявление клиента не входит в обязанности центра и мне необходимо обращаться в налоговую службу. Это при том, что у меня никаких отношений с налоговой службой не было, а все документы отправлены из МФЦ ТиНАО, на что есть свидетельства об отправке ( дата и № исх.). В сложившейся ситуации прошу сообщить следующее:-правомочен ли отказ г-жи Новокшоновой Анастасии Васильевны предоставить ответ на моё заявление; -получу ли ответ на это заявление.Если “ДА”, то от кого.
С уважением В.В.Мамонтов