Госдума установила МФЦ сроки ответов на жалобы граждан

Для многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг Госдума установила сроки рассмотрения жалоб, поступивших от клиентов.

Подобные обращения граждан центры будут рассматривать в течение 10 дней, а если обжалование относится к необоснованному отказу в приеме бумаг, то на это МФЦ дается 3 дня.

Данный документ рассчитан на повышение защиты граждан и ликвидацию бюрократических барьеров в получении госуслуг.

Поправки, оговаривающие такие процедуры, в закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» внесли вице-спикер Ирина Яровая и депутаты Тамара Фролова, Валерий Иванов и другие парламентарии.