МФЦ не смогут повторно возвращать документы гражданам

Сегодня, 18 октября, вступает в силу закон РФ, предусматривающий изменения в Федеральном законе «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Новые положения документа связаны с установлением дополнительных гарантий гражданам, получающих государственные и муниципальные услуги.

Согласно Закону, МФЦ уже не имеет права повторно отказывать посетителям в госуслугах, используя такой предлог, как сбор дополнительных документов или сведений, и если граждан при первом обращении не предупреждали об этих требованиях.

Таким образом отныне от заявителя не будут требовать документы, в отношении которых при приеме для госуслуги не указывались отсутствие или недостоверность данных. В этом случае имеется ввиду запрет для МФЦ на переоформление бумаг, если изменились нормативы оказания услуг, истек срок действия документов, или есть какие-либо ошибки.

Повторный отказ дает право гражданам обжаловать действия МФЦ. На получение ответа предусмотрено десять дней.