Услуги сурдопереводчика в столичных центрах «Мои Документы»

В преддверии Международного дня глухих «Мои Документы»
рассказывают об услугах и сервисах для людей с инвалидностью по
слуху.

Во всех столичных центрах «Мои Документы» сотрудники оказывают
услуги людям с инвалидностью по слуху с помощью системы
видеоудаленного перевода на жестовый язык. При обращении
посетителя специалист центра связывается с оператором
диспетчерской службы – переводчиком русского жестового языка,
который окажет помощь посетителю, обратившемуся за
государственной услугой. Жители часто пользуются сервисом и с
комфортом оформляют самые важные документы. Важная информация:  «Мои Документы» предупреждают о мошенниках

Также в любом центре госуслуг можно оформить компенсации за
услуги по переводу русского жестового языка (сурдопереводу,
тифлосурдопереводу), полученные инвалидом самостоятельно (за
счет собственных средств).

«Мои Документы» – это новый формат предоставления госуслуг –
заявители могут рассчитывать на качественное обслуживание и
искренний сервис. Сотрудники центров стараются вникнуть в
вопрос каждого жителя, сделать больше, чем положено по
регламенту, для всех посетителей. Специалистов центров обучают
высокопрофессиональному, корректному и тактичному
взаимодействию с жителями. В Учебном центре разработан ряд
программ по культуре общения с людьми с инвалидностью и
маломобильными гражданами. Важная информация:  МФЦ для бизнеса загружены посетителями

Центры госуслуг «Мои Документы» открыты во всех районах Москвы
и работают ежедневно с 8 утра до 8 вечера, флагманские офисы –
с 10 утра до 10 вечера.