Минэкономразвития опубликовало очередной рейтинг субъектов РФ
по организации работы центров госуслуг за IV квартал 2017 года.
Согласно рейтингу, московские центры «Мои Документы» показали
высокий уровень эффективности.
Оценки в рейтинге ставились с учетом выполнения исполнительными
органами государственной власти регионов России мероприятий по
организации предоставления государственных и муниципальных
услуг по принципу «одного окна».
Центры госуслуг Москвы постоянно совершенствуются, анализируют
обратную связь от жителей, запускают новые проекты, работают
над сокращением времени ожидания и предоставления услуг,
внедряют новые программы обучения сотрудников.
Важная информация: Центры госуслуг «Мои документы» популярны у 98% москвичей
В конце 2017 году была утверждена программа дальнейшего
развития центров госуслуг «Искренний сервис». Сейчас центры
госуслуг становятся местами притяжения в районах столицы,
приходя в которые жители могут рассчитывать на искреннюю помощь
сотрудников.
В начале 2018 года Мэр Москвы Сергей Собянин открыл первый в
России флагманский офис «Мои Документы». Он разместился в ТРЦ
«Афимолл» на территории делового центра «Москва Сити».
Сегодня в Москве работает 128 центров госуслуг, в которых
имеется более 6,5 тыс. окон приёма. Число сотрудников превышает
7 тыс. человек. Центры работают с 8 утра до 8 вечера,
флагманский офис – с 10 утра до 10 вечера.
Важная информация: Сотрудники МФЦ обучались финансовой грамотности
В центрах госуслуг предоставляются более 170 услуг и выдаются
более 200 видов документов 16 городских и 9 федеральных органов
власти. Услуги предоставляют не сотрудники органов власти, а
специалисты центров госуслуг – чиновники нового типа, –
клиентоориентированно и в полном соответствии Московскому
стандарту госуслуг. По экстерриториальному принципу
предоставляются все услуги за исключением 3 услуг МВД (98% от
общего числа).
Важная информация: Сокращение срока предоставления услуг Росреестра в центрах «Мои Документы» Москвы
Оставить комментарий